本報訊（記者袁劍鋒通訊員楊懿）大商場設消費者投訴站，超市設便民服務站，窗口單位設服務評價器。昨天，記者從杏花嶺區新聞中心獲悉，在深入開展“貼近群眾、服務群眾”作風建設專項活動中，該區工商部門採取多項舉措，切實為人民群眾服務，受到了轄區居民的好評。據介紹，一是開展“消費者投訴站”進駐大商場的活動，市工商局杏花嶺分局在轄區內的頂好海鮮市場、北京華聯超市府東店、東興裝飾市場、秀水市場和建北果蔬市場等5家大型超市、商場和集貿市場設立了消費者投訴站，虛心接受群眾投訴，維護消費者權益。二是在部分超市設立了便民服務站，駐裝潢站工作人員能及時解決消費糾紛，並宣傳相關法律法規。三是在窗口單位安裝了16個服務評價器，接受群眾監督，不僅增強了窗口工作人員的自身素質，還有效提升了服務意識、服務質量和辦事效率。 （原標題：工商部門多項舉措獲好評）
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